هناك مشكلات عديدة قد تضهر على جهاز بلايستيشن 5 الخاص بك في هذه المفالع ستتعرف على جميع مشكلات PS5 الشائعة وكيفية إصلاحها.
عندما تكون مستعدًا للعب لعبة Ratchet & Clank: Rift Apart ولكن مشاكل PS5 تمنعك حتى قبل أن تبدأ في جمع أحجار Zurpstones ، فستحتاج إلى العثور على المشكلة وحلها على الفور.
هنا في عرب داون ، نساعدك على استعادة التكنولوجيا الخاصة بك وتشغيلها بسرعة. سواء تم تجميد جهاز iPhone الخاص بك أو كنت تريد توصيل الكمبيوتر المحمول بجهاز تلفزيون ذكي ، يمكن لخبرائنا مساعدتك.
إذا كانت لديك مشكلات PS5 ، فإليك بعض المشكلات المحتملة والإصلاحات السريعة لإعادتك إلى اللعبة.
جميع مشكلات PS5 الشائعة وكيفية إصلاحها
يظل PS5 متجمدًا ، ولا يتم تشغيله ، أو يظل قيد التشغيل
تعد مشكلة PlayStation الأكثر شيوعًا هي وحدة التحكم التي لا تعمل أو تظل قيد التشغيل. إذا كان هذا هو ما يحدث لجهازك ، أو إذا كان جهاز PS5 الخاص بك يتجمد أثناء ممارسة الألعاب ، فقد يكون السبب هو مشكلة في الطاقة. جرب هذه الإصلاحات:
- إعادة التشغيل يدويًا. اضغط على زر الطاقة في PS5 واستمر في الضغط عليه لمدة 15 ثانية لإعادة التشغيل.
- افصل الطاقة. افصل سلك الطاقة. بعد 30 ثانية ، أعد توصيله وحاول تشغيل وحدة التحكم.
- اطفى الجهاز من وحدة التحكم. إذا تم تشغيل PS5 الخاص بك ، ولكن لم يتم تشغيله ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ينطفئ ضوء LED الوامض. افصل سلك الطاقة واتركه لمدة 20 دقيقة ثم أعد توصيله وحاول تشغيل وحدة التحكم.
- قم بتبديل سلك الطاقة. حاول توصيل سلك طاقة مختلف – يجب أن يكون سلك من وحدة تحكم قديمة متوافقًا – لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة.
- جرب مصدر طاقة مختلف. قم بتوصيل جهازك بمأخذ مختلف لمعرفة ما إذا كان المنفذ أو واقي التيار الذي تستخدمه قد يكون معيبًا.
PS5 يستمر في الانطفاء
عندما تقوم بتشغيل وضع الراحة ، (أو وضع الاستعداد) ، فإن وحدة التحكم الخاصة بك تحافظ على الطاقة أثناء شحن الملحقات ، وتحديث الأنظمة ، وإبقاء خيارات التشغيل عن بُعد مفتوحة. هذه وظيفة سهلة الاستخدام ، ولكنها قد تتسبب في تعطل PS5 وتتركك في حاجة إلى إصلاح وحدة التحكم في الألعاب. يوصي خبراؤنا بتعطيله. إليك الطريقة:
- من القائمة الرئيسية لجهاز PS5 ، حدد الإعدادات.
- ضمن إعدادات النظام ، حدد توفير الطاقة> ضبط الوقت حتى يدخل PS5 في وضع الراحة> عدم وضعه في وضع الراحة.
لا يتصل PS5 بشبكة PlayStation Network
إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بشبكة PlayStation Network (PSN) لتنزيل الألعاب ، فتحقق أولاً من حالة الشبكة بالانتقال إلى صفحة ويب حالة PSN للتحقق من انقطاع الخدمة أو ما إذا كان الموقع معطلاً للصيانة.
- إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi ، فحاول استخدام كابل إيثرنت لتوصيل جهاز PS5 مباشرة بجهاز التوجيه. إذا كان لديك بالفعل اتصال سلكي ، فجرب سلك أو منفذ إيثرنت آخر على جهاز التوجيه.
- قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه والمودم لمدة 5 دقائق ، ثم أعد تشغيلهما ، ثم أعد تشغيلهما.
- حاول الاتصال بالإنترنت و PSN مرة أخرى.
إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يحظر جميع المنافذ الضرورية لـ PlayStation و PSN ، فستحتاج إلى تمكينها في إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة ويب مسؤول جهاز التوجيه الخاص بك (يمكنك استخدام تطبيق جهاز التوجيه الخاص بك أيضًا) لفتح منافذ TCP 80 و 443 و 3478 و 3479 و 3480 ومنافذ UDP 3478 و 3479 و 49152-65535. تحقق من دليل جهاز التوجيه أو موقع الويب للحصول على المساعدة إذا واجهتك مشكلة.
تستمر رموز اخطأ PS5 في الظهور
إذا رأيت رمز خطأ على PS5 الخاص بك ، فقد تتمكن من تحديد المشكلة بسرعة. فيما يلي العديد من الأشياء الشائعة التي قد تراها:
توجد مشكلة في قراءة القرص (رمز الخطأ CE-100005-6)
قد يظهر هذا الرمز عندما تحاول تثبيت لعبة جديدة. إليك ما يجب القيام به:
- إذا كنت تقوم بتثبيت قرص فعلي ، امسحه بقطعة قماش من الألياف الدقيقة لإزالة أي لطخات ، ثم حاول تثبيت القرص مرة أخرى.
- حاول حذف التثبيت وتنزيله مرة أخرى.
- إذا كنت تقوم بتنزيل تحديث بالإضافة إلى اللعبة ، فقم بإيقاف التحديث مؤقتًا وإنهاء تنزيل اللعبة أولاً.
- ضع في اعتبارك استبدال قرص اللعبة ؛ قد يتضرر.
حدث خطأ في التطبيق (رمز الخطأ CE-108255-1)
قد يظهر هذا الرمز إذا كانت هناك مشكلة في التطبيق على وحدة التحكم الخاصة بك. إذا ظهر الخطأ أثناء لعبك للعبة ، فاحذف اللعبة وأعد تثبيتها.
مشكلة في نقل الألعاب من PS4 إلى PS5
إذا قمت بنقل أو إعادة تنزيل الألعاب إلى PS5 الخاص بك من PS4 أو PlayStation 5 آخر ، فقد تكون مقفلة. لتشغيلها ، ستحتاج إلى استعادة تراخيصها. إليك الطريقة:
- حدد الإعدادات> المستخدمون والحسابات.
- ثم حدد أخرى> استعادة التراخيص.
- حدد استعادة مرة أخرى للتأكيد.
محرك الأقراص الصلبة الخارجي PS5 لن يعمل
يعد محرك الأقراص الصلبة الخارجي PS5s رائعًا لتخزين الألعاب من جهاز PS4 الخاص بك ، ولكن في بعض الأحيان توجد مشكلة في نقل البيانات ، والتي قد تتلف أو تفقد أثناء العملية. إذا حدث هذا لك ، فحاول ترك PS5 في وضع الراحة (إذا قمت بتعطيله ، فسيتعين عليك تشغيله مرة أخرى) ، مع توصيل وحدة تخزين USB.
مشكلات PS5 الشائعة الأخرى
فيما يلي بعض المشكلات الأخرى التي قد تجدها عند تشغيل PS5 الخاص بك:
PS5 ارتفاع حراره
إذا ارتفعت درجة حرارة وحدة التحكم الخاصة بك ، فقد تتمكن من تبريدها عن طريق نفخ أي غبار برفق من داخل جهازك. أو قد تحتاج إلى إصلاح أكثر شمولاً لوحدة التحكم في الألعاب. تحقق من دليلنا حول كيفية القيام بذلك لإيقاف ارتفاع درجة حرارة جهاز PS5 لمعرفة ما يجب القيام به.
خلل في وحدة تحكم PS5 DualSense
إذا بدأت الشخصيات في التحرك عبر شاشتك عندما لا تلمس وحدة التحكم DualSense الخاصة بك – فهذا هو انحراف وحدة التحكم ، وهذه مشكلة. يشبه الإصلاح الخاص بجهاز PS5 كيفية استكشاف أخطاء PS4 وإصلاحها. ألقِ نظرة على كيفية إيقاف انجراف وحدة تحكم PlayStation.
لا يتم شحن وحدة التحكم PS5 DualSense أو تحديثها
إذا لم يتم شحن أو تحديث وحدة التحكم PS5 ، فإليك ما يجب القيام به:
- تأكد من أنك تستخدم كبل USB المرفق بجهازك.
- قم بتوصيل الكبل بمنفذ USB الخلفي لوحدة التحكم الخاصة بك ، وليس بمنفذ USB الأمامي.
- حاول استخدام وحدة تحكم DualSense أخرى لاستبعاد أي ضرر يلحق بك.
الكاميرا لا تتصل بـ PS5
إذا كانت الكاميرا متصلة بجهاز PS5 ، ولكنك تتلقى رسالة تفيد بأنها غير متصلة ، فإليك ما يجب فعله:
- تأكد من أنك تستخدم كبل تمديد USB 3.0 – لن تعمل الطرز الأخرى مع PS5.
- قم بتوصيل الكبل بمنفذ USB الخلفي لوحدة التحكم الخاصة بك ، وليس بمنفذ USB الأمامي.
- انتقل إلى الإعدادات وحدد HD camera.
كيفية إعادة تشغيل جهاز PS5 في الوضع الآمن
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع PS5 ، فحاول إعادة تشغيل PS5 أو إعادة تشغيله في الوضع الآمن.
إذا كان بإمكانك تشغيل PS5 الخاص بك ، فقم بإيقاف تشغيله ، ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى تسمع صوتًا ثانيًا. سينقلك هذا إلى الوضع الآمن.
قم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك بوحدة التحكم باستخدام كبل USB ، واضغط على زر PS في وحدة التحكم الخاصة بك.
إذا تمكنت من إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، فقد ترغب في محاولة تنزيل أحدث برامج النظام على محرك أقراص USB وتثبيته يدويًا لمنع حدوث المزيد من المشاكل.
كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع على PS5
إذا لم تتمكن من تحديد المشكلة ولا يزال جهاز PS5 الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح ، فيمكنك تجربة إعادة ضبط المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع معلوماتك إذا اتخذت هذه الخطوة لأن إعادة التعيين ستحذف جميع المستخدمين والبيانات.
مستعد؟ اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- أفتح الإعدادات.
- حدد النظام> خيارات إعادة التعيين> إعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك.
- حدد إعادة تعيين.
تشغيل التحديثات التلقائية
للحفاظ على تشغيل PS5 الخاص بك بسلاسة ومنع حدوث أخطاء في المستقبل ، من الجيد التأكد من حصولك على تحديثات تلقائية.
- قم بإيقاف تشغيل PS5 الخاص بك ، ثم أعد تشغيله.
- حدد الإعدادات> النظام> برامج النظام> تحديث برامج النظام والإعدادات.