يشتكي معظم مستخدمو الايفون من مشكلة الشاشة السوداء في الايفون مع ان الجهاز يعمل. لذا في هذا المقال سنقدم لكم حل مشكلة شاشة الموت السوداء في ايفون.
تعد شاشة الموت السوداء في ايفون مشكلة شائعة تتميز بضهور شاشة سوداء مع أن الهاتف لايزال يعمل. هذا على عكس الوقت الذي لا يتم فيه تشغيل الايفون لأنه يمكنك معرفة من الاهتزازات والأصوات القادمة من جهازك أنه لا يزال قيد التشغيل.
طرق حل مشكلة شاشة الموت السوداء في ايفون
إعادة تشغيل الايفون
أول شيء ننصحك به عند مواجهة مشكلة شاشة الموت السوداء هو فرض إعادة تشغيل الايفون الخاص بك. هذا يختلف عن إعادة التشغيل العادية، ويكون مفيدًا عندما لا يمكنك إغلاق جهاز الايفون الخاص بك بشكل طبيعي.
تتطلب إعادة التشغيل بالقوة الضغط على الأزرار، والتي تختلف وفقًا لطراز الايفون لديك.
استعادة الايفوت بإستخدام iTunes أو Finder
إذا لم يعمل هاتفك بعد إعادة تشغيل الايفون، فأنت بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع. يمكنك القيام بذلك بمساعدة iTunes على الكمبيوتر الشخصي أو Finder على جهاز Mac.
ستؤدي استعادة ابايفون باستخدام iTunes أو Finder إلى مسح جميع بياناته وإرجاعة إلى إعدادات المصنع. لذلك، جرب هذا فقط إذا كان لديك نسخة احتياطية حديثة حتى تتمكن من استعادة الايفون من نسخة احتياطية بمجرد إعادة ضبط المصنع.
قم بتوصيل جهاز الايفون بجهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac باستخدام كابل USB، وقم بتشغيل iTunes أو Finder، واتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق زر الجهاز بالقرب من أعلى يسار نافذة تطبيق iTunes. على جهاز Mac، حدد الايفون الخاص بك من الشريط الجانبي.
- الآن، انقر فوق الملخص في الشريط الجانبي في iTunes. ولكن إذا كنت تستخدم جهاز Mac، فتوجه إلى عام بدلاً من ذلك. هنا، سترى زر إستعادة الايفون على اليمين. انقر عليه.
- إذا تلقيت رسالة تنبيه تطالبك بإيقاف تشغيل Find My قبل استعادة جهازك، يمكنك تعطيل ميزة Find My من iCloud عن طريق تسجيل الدخول إلى معرف iCloud الخاص بك ومسح جهاز الايفون الخاص بك.
قد يظهر مربع حوار على الشاشة يسألك عما إذا كنت تريد إجراء نسخ احتياطي لإعداداتك قبل استعادة الايفون. انقر فوق نسخ احتياطي واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جهاز الايفون.
إذا كنت تقوم بتوصيل جهازك لأول مرة بـ iTunes أو Finder، فستظهر رسالة تنبيه على الايفون، تسألك عما إذا كنت تثق بهذا الكمبيوتر. لا يمكنك المتابعة ما لم تضغط على اثق على هاتفك، مما يجعل من المستحيل استعادة جهازك باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. في هذه الحالة، سيتعين عليك إعادة ضبط جهاز الايفون باستخدام إما وضع الاسترداد أو وضع DFU.
استخدم وضع الاسترداد لإعادة ضبط الايفون
وضع الاسترداد هو نظام استرداد مدمج من ابل يسمح لك بإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهازك وإعادة تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS عندما لا يستجيب الايفون.
يتطلب الدخول إلى وضع الاسترداد على جهاز الايفون الاحتفاظ بمجموعة من الأزرار الموجودة على جهازك وتحريرها بترتيب محدد (يختلف حسب الطراز) بمجرد توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
سيعرض iTunes أو Finder الآن رسالة منبثقة للإشارة إلى أنه اكتشف جهاز الايفون في وضع الاسترداد، وبعد ذلك يمكنك اختيار تحديث أو استعادة جهازك.
أخذ الايفون الى اقرب مركز صيانه معتمد من ابل
إذا فشلت كل الحلول المقدمة أعلاه، فمن المحتمل أن يكون سبب شاشة الموت السوداء في الايفون هو تلف مادي لمكونات الشاشة. في هذه الحالة، سيتعين عليك أخذ هاتفك الى مركز صيانة.
يمكنك الاتصال بدعم ابل أو اصطحاب جهازك إلى متجر صيانة أو مقدم خدمة معتمد من ابل. يمكنك أيضًا إرسال جهازك بالبريد مباشرةً إلى ابل.