قد يشكل الارتفاع السريع في الذكاء الاصطناعي تحديًا كبيرًا للقوى العاملة النسائية، حيث قد تكون العديد من وظائف النساء معرضة للخطر، وفقًا لدراسة حديثة.
وجد تقرير جديد صادر عن شركة تحليلات الموارد البشرية أن الذكاء الاصطناعي يهدد باستبدال عدد غير متناسب من الوظائف التي تشغلها عادة النساء.
وفقًا للباحثين في Revelio Labs، تعكس النتائج التي توصلوا إليها التحيزات الاجتماعية التي دفعت النساء إلى أدوار جاهزة لاستبدال الذكاء الاصطناعي، مثل المساعدين الإداريين والسكرتيرات.
توصل Revelio إلى نتائجه من خلال تحديد حوالي عشرين وظيفة من المرجح أن يتم استبدالها بالذكاء الاصطناعي بناءً على دراسة أجراها المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية. ثم حددت التوزيع الجنساني في تلك الوظائف.
وأشارت إلى أن النساء يشغلن العديد من هذه الوظائف. وكان من بينهم جامعي الفواتير والحسابات وكتبة الرواتب والأمناء التنفيذيين.
“تميل النساء، إلى التفويض في وظائف متكررة بطبيعتها عندما يتعلق الأمر بالمهام. هذا يعني أنهم سيتأثرون بشكل غير متناسب بأي وظائف مؤتمتة بالكامل، “لاحظ نيكول تورنر لي، مدير مركز الابتكار التكنولوجي وزميل دراسات الحوكمة في معهد بروكينغز، وهي منظمة غير ربحية للسياسة العامة في واشنطن العاصمة.
وقالت لـ TechNewsWorld: “لقد شهدت هذه الوظائف بالفعل انخفاضًا نتيجة للتكنولوجيات الجديدة التي تم إدخالها”. “ومع ذلك، فإن الذكاء الاصطناعي لديه احتمالية أكبر للمشاركة في الأدوار حيث يوجد تكرار كبير يمكن تشغيله آليًا. غالبًا ما تفسح الأتمتة نفسها للعمال ذوي المستوى المنخفض الذين يتم الاستغناء عنهم “.
الناس بحاجة الى حلقة وصل
أوضح ويل دوفيلد، محلل السياسات في معهد كاتو، وهو مركز أبحاث في واشنطن العاصمة، أنه إذا كانت النساء أكثر من الرجال في وظائف عن ظهر قلب تتضمن أجهزة كمبيوتر، فسوف يتأثرون أكثر بنقل الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، كان متشككًا في أن جميع الوظائف المدرجة في تقرير Revelio تتطلب مهارات متكررة فقط.
قال لـ TechNewsWorld: “يبدو من الغريب أن نتوقع أن يحل الذكاء الاصطناعي محل المساعد القانوني”.
وقال: “الأمر نفسه ينطبق على محرري ومراجعي النصوص لأنك في نهاية المطاف تحتاج إلى بشر لتجنب ارتكاب الأخطاء”.
وتابع: “قد يجعل الذكاء الاصطناعي العمال أكثر كفاءة، لذلك قد يكون هناك عدد أقل من الوظائف”، “لكن فكرة استبدال الوظائف بالكامل هي فكرة مضاربة ومبالغ فيها”.
وأقر قائلاً: “هذا لا يعني أن الذكاء الاصطناعي لن يصبح أكثر موثوقية في المستقبل، ولكن في الوقت الحالي، كل هذا مجرد تخمين”.
وأضاف تيرنر لي: “يجب أن يكون هناك دائمًا بعض البشر في الحلقة للتأكد من أن الذكاء الاصطناعي لا يخلق تحيزات غير ضرورية أو عدم كفاءة”. “ما زلت بحاجة إلى أشخاص لإدارة ذلك.”
العالم في مواجهة اضطراب هائل
يحاكي تحذير Revelio بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على وظائف النساء تحذيرًا مشابهًا أصدره صندوق النقد الدولي في عام 2018. في ذلك الوقت، توقع صندوق النقد الدولي أن 11٪ من الوظائف التي تشغلها النساء – وهي نسبة أعلى من الوظائف التي يشغلها الرجال – كانت في خطر الإزالة بسبب الذكاء الاصطناعي والتقنيات الرقمية الأخرى.
في الخدمات المالية، على سبيل المثال، تمثل النساء ما يقرب من 50٪ من القوة العاملة، لكنهن يشغلن 25٪ فقط من المناصب الإدارية العليا، وفقًا لتقرير صادر عن مجموعة بوسطن الاستشارية. وأشار التقرير إلى أن مناصب الإدارة العليا عادة ما تكون معزولة عن الصدمات التي تسببها الأتمتة.
وتابعت أن النساء العاملات في هذا القطاع يسيطرن على الوظائف الكتابية والإدارية المعرضة بدرجة كبيرة لخطر الاستبعاد، مثل صراف البنوك، والتي تبلغ نسبة الإناث 85٪.
وأشار التقرير إلى أن هذا النمط ينطبق حتى على الصناعات التي تهيمن عليها الإناث ك، مثل الرعاية الصحية والتعليم، والتي تكون أقل عرضة للتهديد من قبل الأتمتة.
توقعت BCG أن الذكاء الاصطناعي سيعطل أنماط التوظيف على نطاق واسع في السنوات القادمة. وأكدت أنه يجب على الشركات والحكومات والنساء الأفراد الاستعداد للاستثمار في إعادة تشكيل مهارات الجيل الجديد من الوظائف.
على الرغم من ذلك، أوصى دافيلد بأن يفكر العمال في الحاضر بدلاً من المستقبل. قال: “بالنسبة للعامل الآن، لا يتعلق الأمر كثيرًا بالقلق بشأن الوظيفة الجديدة التي يجب أن تتدرب عليها لأن الذكاء الاصطناعي سيحل محل وظيفتك بدلاً من تعلم استخدام الذكاء الاصطناعي في الوظيفة التي تقوم بها الآن”.
الذكاء الاصطناعي وتأثر الوظائف المفرط
قد يفاجأ العمال الذين يتبنون الذكاء الاصطناعي بمكاسبهم الإنتاجية. “إنه يوفر لي الوقت والمال في شركتي”، لاحظ ديدري دايموند، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة CyberSN، وهي شركة توظيف وموارد مهنية للأمن السيبراني في فرامنغهام، ماساتشوستس.
قالت لـ TechNewsWorld: “لم أستبدل الناس”. “لقد تمكنت من تسريع المشاريع وتسريع العمل.”
كما أشادت إيدا بيرد هيل، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Automation Workz، وهي شركة استشارية لإعادة تشكيل المهارات والتنوع في ديترويت، بمكاسبها الإنتاجية باستخدام ChatGPT. “لقد كتبت اقتراحًا يستغرق عادةً 100 ساعة في 11 ساعة “، قالت لموقع TechNewsWorld.
ومع ذلك، فإن حكايات مكاسب الإنتاجية تطغى عليها التوقعات الرهيبة – والمشوهة إلى حد ما – حول تأثير الذكاء الاصطناعي على القوة العاملة.
قال هودان أومار، كبير محللي سياسات الذكاء الاصطناعي في مركز ابتكار البيانات، وهو مركز أبحاث يدرس تقاطع البيانات: “تضمنت الدورة الإخبارية سلسلة من الادعاءات المتغيرة باستمرار حول تأثير أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدية على الوظائف”. التكنولوجيا والسياسة العامة في واشنطن العاصمة.
وقالت: “إن التأثير المزعوم يختلف بشكل كبير من منفذ إلى آخر، لكن الرسالة المركزية من وسائل الإعلام واضحة – الذكاء الاصطناعي موجود هنا لتولي جميع الوظائف تقريبًا، ليس فقط الوظائف ذات الياقات الزرقاء، بل ذوي الياقات البيضاء أيضًا”. TechNewsWorld.
مطالبات “الحكم”
أطلق عمر على العديد من الادعاءات اسم “الحكم”. واستشهدت بمقالة إخبارية حديثة بعنوان “OpenAI Research تقول أن 80٪ من وظائف العمال الأمريكيين ستتأثر بـ GPT”.
وقالت: “العنوان ملفت للنظر، وله صدى عاطفي، ويمكن تكراره بسهولة، لكنه صحيح إلى حد ما ومضلل على نطاق واسع”. “تأتي الإحصائيات من ورقة بحثية أعدتها شركة OpenAI، لكن الورقة لا تقول ببساطة إن 80٪ من الوظائف ستتأثر. تقول أن “حوالي 80٪” من القوة العاملة في الولايات المتحدة يمكن أن تتأثر بنسبة 10٪ على الأقل من مهام عملهم “.
وتابعت: “هذا يعني أن الإحصاء الحقيقي هو أن النماذج اللغوية الكبيرة قد تؤثر على ثمانية بالمائة على الأقل من العمل في الاقتصاد الأمريكي”. “صورة أقل دراماتيكية لنتائج البحث ولكنها أكثر صدقًا.”
أوضح عمر أن المخاوف بشأن تولي الذكاء الاصطناعي للوظائف تستند إلى “مغالطة كتلة العمالة”، وهي فكرة أن هناك قدرًا ثابتًا من العمل، وبالتالي فإن نمو الإنتاجية، مثل الأتمتة، سيقلل من عدد الوظائف. وتابعت أن البيانات تروي قصة مختلفة. نمت إنتاجية العمل بشكل مطرد خلال القرن الماضي – حتى لو كان هذا النمو أبطأ مؤخرًا – واقتربت البطالة من أدنى مستوياتها على الإطلاق.
وحذرت قائلة: “لقد أصبح من الصعب الخوض في هراء الادعاءات حول الذكاء الاصطناعي، ولكن إذا لم يكن القراء، والأهم من ذلك صانعي السياسة، من الحكمة، فسوف يتخذون قرارات بناءً على مخاوف أو ضجيج لا أساس له من الصحة”.