حل مشكلة إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه

إذا كنت تعاني من مشكلة إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه، فقد يكون تطبيقًا غير متوافق أو مشكلة في النظام أو أي شيء آخر. إليك كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

قد تصاب بالإحباط إذا كان هاتفك يواجه مشكلة إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه، فقد تكون العديد من الأشياء هي المسببه للمشاكل. قد يكون تطبيقًا مخادعًا قمت بتثبيته، أو علامة على ارتفاع درجة حرارة هاتفك، أو أن البطارية تنفد.

سنقوم بتنفيذ خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يجب عليك اتخاذها إذا واجهت مشكلة إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه.

طرق حل مشكلة إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه

1) قم بتحديث نظام التشغيل أندرويد

إذا كان لديك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز أو ماك، فأنت معتاد على مفهوم تحديث نظام التشغيل للاستفادة من أحدث الميزات وإصلاحات الأخطاء وتصحيحات الأمان.
سيعتمد عدد التحديثات التي ستتلقاها على هاتفك والشركة المصنعة. لسوء الحظ، سيتوقف العديد من الشركات المصنعة عن تحديث هواتفهم الجديدة بعد بضع سنوات (باستثناء الإصلاحات الهامة)، جزئيًا كتكتيك لدفعك إلى الترقية.

بغض النظر، إذا كان نظام تشغيل هاتفك قديمًا، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات تؤدي إلى إعادة تشغيل هاتفك. على هذا النحو، يجب عليك التحقق من وجود تحديثات. ستختلف العملية الدقيقة باختلاف طراز الهاتف، ولكنها ستكون مشابهة لما يلي:

1. افتح الإعدادات.
2. انقر فوق تحديث البرنامج.
3. انقر فوق تنزيل وتثبيت.
4. إذا تم العثور على تحديث، انقر فوق تحديث.

2) قم بتحديث تطبيقاتك

إلى جانب تحديث نظام التشغيل، تحتاج أيضًا إلى التأكد من تشغيل جميع التطبيقات الموجودة على هاتفك لأحدث إصدار. سيتم تحديث بعض التطبيقات أكثر من غيرها، اعتمادًا على نوع التطبيق ومدى مشاركة المطور.

إذا لاحظت إعادة تشغيل هاتفك عند استخدام تطبيق معين، أو عند تشغيله في الخلفية، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن ذلك. على هذا النحو، ربما تقوم بتشغيل إصدار قديم من التطبيق غير متوافق مع إصدار الأندرويد الخاص بك، أو ربما يكون مطور التطبيق قد أصدر إصلاحًا للتعطل.

1. افتح متجر Play.
2. اضغط على صورة ملف التعريف الخاص بك في أعلى اليمين.
3. انقر فوق إدارة التطبيقات والجهاز.
4. ستظهر لك هذه الشاشة ما إذا كانت تطبيقاتك بها أي تحديثات متاحة. إذا كان الأمر كذلك، فانقر فوق تحديث الكل.

3) تمكين الوضع الآمن وإزالة التطبيقات

كما ذكرنا، قد يتسبب تطبيق المراوغة في إعادة تشغيل هاتفك بشكل غير متوقع. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها، يجب عليك تشغيل الوضع الآمن في الأندرويد. في الوضع الآمن، سيتم تشغيل التطبيقات الأساسية للجهاز فقط، لذا فهي طريقة رائعة لاختبار ما إذا كان التطبيق الذي ثبته على خطأ.

للتمهيد في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لفتح قائمة الطاقة.
2. اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل.
3. يجب أن يظهر هذا خيار الوضع الآمن، لذا انقر عليه للتمهيد في الوضع الآمن.

إذا لم تتم إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن، فمن الآمن افتراض أن أحد التطبيقات التي ثبتها هو السبب. على هذا النحو، يجب عليك إلغاء تثبيت تطبيقاتك واحدة تلو الأخرى، بدءًا من أحدث التطبيقات التي تم تنزيلها، حتى تجد التطبيق المراوغ.

4) افرغ مساحة التخزين

هاتفك به مساحة تخزين محدودة فقط. إذا كان أقل من 10٪ من مساحة التخزين لديك مجانية، فقد تلاحظ مشاكل في هاتفك – بما في ذلك إعادة تشغيله بشكل عشوائي.

على هذا النحو، يجب عليك مسح مساحة تخزين هاتفك. هناك عدة طرق لتوفير مساحة على هاتفك. على سبيل المثال، يمكنك حذف التطبيقات غير المستخدمة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وإفراغ مجلد تنزيلات الإنترنت وما إلى ذلك.

بدلاً من ذلك، يمكنك توسيع مساحة التخزين الخاصة بك. إذا كان هاتفك يقبل الوسائط القابلة للتوسيع، فقم بشراء بطاقة microSD للحصول على مساحة تخزين داخلية إضافية. أو انقل البيانات إلى موفر السحابة، مثل Google Drive أو OneDrive.

حل مشكلة توقف متجر google play

تتيح لك معظم الهواتف معرفة مقدار مساحة التخزين المتبقية لديك وتساعدك على تحديد الملفات الأكبر حجمًا. على سبيل المثال، على جهاز سامسونج:

1. افتح الإعدادات.
2. انقر فوق رعاية الجهاز.
3. اضغط على التخزين.
4. في الجزء العلوي الأيمن، انقر على النقاط العمودية الثلاث.
5. انقر فوق تحليل التخزين.
6. سيحدد هذا الملفات المكررة والكبيرة وغير المستخدمة، والتي يمكنك بعد ذلك اختيار حذفها.

5) تحقق من وجود علامات ارتفاع درجة الحرارة

في حالة ارتفاع درجة حرارة هاتفك، يمكن إعادة تشغيله أو إيقاف تشغيله لحماية نفسه. ليس من غير المألوف أن يسخن هاتفك أثناء المهام المكثفة، مثل اللعب لفترة طويلة، ولكن إذا كان هاتفك يسخن باستمرار، فهذه مشكلة.

تحقق من دليلنا حول سبب ارتفاع درجة حرارة هاتف الأندرويد. هذا يفسر كل الأسباب والحلول. اتبعهم، وحافظ على برودة هاتفك، ونأمل أن يتوقف عن إعادة تشغيل نفسه.

6) قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

إذا كنت قد مررت بكل شيء أعلاه واستمر هاتفك في إعادة التشغيل، فيمكنك تجربة الخيار النووي: إعادة ضبط هاتفك. هذا يمسح جهازك ويعيد كل شيء إلى الوضع الافتراضي.

على هذا النحو، من الضروري إجراء نسخ احتياطي لجهاز الأندرويد الخاص بك قبل المتابعة. أثناء وجود بعض بيانات حساب جوجل في السحابة، من المحتمل أن تكون بيانات التطبيق وملفاتك الشخصية محلية ولا تريد أن تفقدهم.

يختلف الإجراء الدقيق لإعادة ضبط هاتفك بحسب الجهاز. على هاتف سامسونج:

1. افتح الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. اضغط على إعادة تعيين بيانات المصنع.
5. اضغط على إعادة تعيين للتأكيد.

7) استبدال البطارية

هل هاتفك لا يزال قيد التشغيل؟ عمر بطارية هاتفك محدود وقد تصل بطاريتك إلى نهايتها. يكون هذا مرجحًا بشكل خاص إذا تمت إعادة تشغيل هاتفك وكان عمر البطارية المتبقي فجأة أقل بكثير مما كان عليه من قبل.

لسوء الحظ، ليس من السهل استبدال البطارية في معظم هواتف الأندرويد الحديثة. إذا كان هاتفك يحتوي على ظهر قابل للإزالة، فأنت محظوظ، يمكنك شراء بطارية بديلة وإدخالها. وإلا، فإن أفضل رهان لك هو معرفة ما إذا كانت الشركة المصنعة تقدم إصلاحات، أو الذهاب إلى ورشة إصلاح ذات سمعة طيبة، أو شراء هاتف جديد.

الخاتمة

إذا اتبعت كل هذه الخطوات، فلن يُعاد تشغيل هاتفك بشكل غير متوقع بعد الآن. يمكنك العودة للاستمتاع بهاتفك دون خوف من أن يغلق نفسه بشكل عشوائي.

تم حل المشكلة الآن، ابذل قصارى جهدك للحفاظ على هاتفك في حالة جيدة. امسح البيانات غير المرغوب فيها، واحتفظ بكل شيء محدثًا، وتجنب المواقع والتنزيلات المخادعة.