بعد مشاركة الأخبار حول ميزة قفل الدردشة على واتساب لنظامي iOS و أندرويد، أعلن مارك زوكربيرج للتو عبر قناة ميتا الرسمية عن القدرة على إنشاء إعلانات دون الحاجة إلى حساب فايسبوك وميزات مراسلة اختيارية مدفوعة جديدة!
| الأسئلة الشائعة | الإجابات |
|---|---|
| اسم الميزة؟ | إنشاء إعلانات – إنشاء رسائل |
| التوفر؟ | قريباً |
| لقد قمت بتثبيت آخر تحديث لتطبيق WhatsApp ولكن ليس لدي هذه الميزات. لماذا؟ | أعلن مارك زوكربيرج للتو عن هذه الميزات من خلال قناة ميتا الرسمية الخاصة به. هذا يعني أنه سيتم إطلاق سراحهم قريبًا جدًا. |
مميزات واتساب الأعمال الجديدة
في المقالة حول واتساب بيتا لتحديث أندرويد 2.23.9.23، شاركنا المعلومات المتعلقة بميزة جديدة في تطوير الأعمال: رسائل الحملة. مع تقديم هذه الميزة، يريد واتساب أن يقدم للشركات الصغيرة أداة قيمة تسهل التواصل السلس مع عملائها. هذا مهم بشكل خاص لأن الشركات تواجه حاليًا صعوبات في الوصول إلى عملاء جدد بشكل فعال. الميزة لا تزال قيد التطوير ولكن بفضل الرسالة الأخيرة التي شاركها مارك زوكربيرج من خلال قناته الرسمية للبث Meta، اكتشفنا أن هذه الميزة ستصدر قريبًا!
كما ترى في لقطة الشاشة هذه، سيتم إطلاق ميزات جديدة للشركات قريبًا بمجرد الإعلان عنها أخيرًا من خلال قناة Meta الرسمية للبث بواسطة Mark Zuckerberg. من خلال إدراك الحاجة إلى مشاركة العملاء بكفاءة، يخطط واتساب لإصدار ميزات اختيارية جديدة للرسائل المدفوعة للشركات الصغيرة. بينما تمكنت الشركات الكبيرة من استخدام WhatsApp Business API للوصول إلى عملائها، غالبًا ما تكافح الشركات الصغيرة للتواصل بشكل فعال مع عملائها بسبب قيود مختلفة. مع إدخال ميزات المراسلة المدفوعة الجديدة، سيوفر واتساب للشركات الصغيرة أداة لإنشاء رسائل الحملة حتى يتمكنوا من إرسال عروض ترويجية أو تذكيرات أو حتى تحديثات مخصصة لمبيعات العطلات باستخدام نموذج. أخيرًا، ستتمكن الشركات الصغيرة من الاتصال والوصول إلى عملائها بشكل أكثر كفاءة.
إن إدخال هذه الميزات الاختيارية للرسائل المدفوعة يجلب أيضًا فائدة إضافية للشركات الصغيرة حيث ستكون قادرة على إدارة تكاليف اتصالاتها بكفاءة. من خلال دفع رسوم معينة، والتي قد تختلف من بلد إلى آخر، ستتمكن الشركات من الوصول إلى أدوات المراسلة المحسنة هذه وإدارة ميزانيتها بسهولة عن طريق التحكم في التكلفة المرتبطة بكل رسالة يرسلونها. كما قلنا في مقالتنا السابقة عندما كانت الميزة قيد التطوير، مع القدرة على تتبع نفقات الرسائل ومراقبتها، يمكن للشركات ضمان بقائها دائمًا في حدود ميزانيتها المخصصة مع زيادة مشاركة العملاء إلى أقصى حد.
ومع ذلك، أعلن مارك زوكربيرج أيضًا أن مستخدمي تطبيق الأعمال سيكونون قادرين على إنشاء إعلانات فايسبوك و انستقرام دون الحاجة إلى حساب فايسبوك. هذا التكامل يلغي بالتأكيد الحاجة إلى حساب فايسبوك، ويبسط عملية تشغيل الإعلانات والتواصل مع العملاء الجدد المحتملين من خلال رعاية منشور على فايسبوك يتضمن زر انقر للدردشة يعيد التوجيه إلى محادثة واتساب مع الشركة.
نظرًا لأن هذا إعلان رسمي، فهذا يعني أنه سيتم إطلاق هذه الميزات قريبًا لأولئك المستخدمين الذين قاموا بتثبيت آخر تحديث لتطبيق واتساب الأعمال لنظام الأندرويد من متجر بلاي و WhatsApp Business لنظام التشغيل iOS من متجر التطبيقات أو تطبيق TestFlight، لذا استمر واتساب الخاص بك محدثًا لتجربة هذه الميزات قريبًا.