تقنية وانترنت

مشكلة توقف الماوس والكيبورد ويندوز 10

حلول مشكلة توقف الماوس والكيبورد ويندوز 10 إذا لم تستجيب أو لا تعمل ولا يمكنك النقر أو الكتابة من خلال اتباع الطرق الموضحة ادناه في هذه المقالة سوف تاوصل الى حل للمشكلة.

الماوس ولوحة المفاتيح لا يعملان في نظام التشغيل windows 10

عندما يتم قفل الكمبيوتر بهذه الطريقة ، قد تكون المشكلة بسبب خطأ داخلي أو عيب في الماوس أو لوحة التتبع في الكمبيوتر المحمول. إذا كانت لوحة المفاتيح ، فقد يكون هناك بعض الإعدادات الخاطئة أو أنها تعتمد على برنامج التشغيل الذي سيتم تحديثه. يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا إذا توقفت عملية Windows Explorer (أي العملية التي تسمح لك بفتح المجلدات والنقر فوق الرموز) بشكل غير طبيعي أو إذا كان الكمبيوتر يعاني من مشكلة نفاد الذاكرة.

لذلك دعونا نرى كيفية حل مشكلة توقف الماوس والكيبورد ويندوز 10 قد يتجمد الجهاز ولن تتمكن من النقر فوق أي مكان ويبدو أن الماوس لا يعمل أو أن لوحة المفاتيح لا تكتب أي شيء.

مواضيع قد تعجبك : كيفية حذف التطبيقات من ويندوز 10

طريقة تثبيت الويندوز 10 من الفلاش

1) أعد تشغيل عملية explorer.exe

عملية explorer.exe هي في الأساس عملية سطح مكتب Windows. إذا تعطلت هذه العملية ، فسيظل سطح المكتب ثابتًا ولا يمكن فعل أي شيء. لقد تحدثنا بالفعل عن هذه المشكلة التي تحدث في حالة اختفاء سطح المكتب أو تجميده ، وهو ما يمكن أن يحدث في بعض الحالات.

الحل الاول من حلول مشكلة توقف الماوس والكيبورد ويندوز 10 هو إعادة تشغيل عملية Explorer والقيام بذلك في نظام التشغيل Windows 10 (أيضًا في Windows 7 و 8) ، مع قفل الماوس وعدم النقر ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  • اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام. او يمكنك اضغط على Ctrl + Alt + Del ثم استخدم المفتاح TAB ، وحدد Task Manager واضغط دائمًا على Enter على لوحة مفاتيح الكمبيوتر.
  • إذا ظهر مدير المهام في نموذج مبسط فاضغط على المفتاح TAB لتحديد مزيد من التفاصيل واضغط على مفتاح المسافة.
  • مع تحديد علامة تبويب العمليات بالفعل.اضغط على مفاتيح الأسهم لأسفل للتمرير خلال العمليات المختلفة حتى تحدد ما يسمى مستكشف Windows
  • إذا لم يعمل زر الماوس الأيمن فاضغط على مفتاحي Shift + F10 معًا (مفتاح الاختصار لزر الماوس الأيمن).
  • استخدم مفتاح السهم لأسفل لتحديد إنهاء واضغط على Enter.
  • بمجرد اكتمال عملية Windows Explorer ، قد تظهر شاشة سوداء لفترة وجيزة.
  • الآن اضغط على مفاتيح Windows + R على لوحة مفاتيح الكمبيوتر ، واكتب explorer.exe واضغط على Enter لإعادة تشغيل العملية.

حاول الآن استخدام الماوس ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا لم يتم حلها بعد ، فراجع الحلول الأخرى إذا توقف مستكشف Windows (explorer.exe) عن العمل

2) تحقق من مشاكل لوحة المفاتيح

إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل بشكل صحيح أو لا تعمل بشكل جيد ، فيجب عليك التحقق مما إذا كانت هناك مفاتيح معطلة أو محاولة إعادة توصيل لوحة المفاتيح بمقبس USB بالكمبيوتر (إذا كان جهاز كمبيوتر مكتبي). ومع ذلك ، هناك العديد من المشكلات الأخرى التي يمكن أن تحدث مع لوحة المفاتيح وقمنا بتلخيصها في مقال آخر حول ما يجب فعله إذا أصيبت لوحة المفاتيح بالجنون أو لم تعمل المفاتيح.

3) استخدم أدوات الدقة التلقائية (للوحة المفاتيح)

بالنسبة لأية مشاكل في لوحة المفاتيح ، يمكنك استخدام إحدى أدوات التصحيح التلقائي لنظام التشغيل Windows 10.

للقيام بذلك ، افتح الإعدادات ، وانتقل إلى التحديث والأمان واختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها في العمود الأيمن. ثم قم بالتمرير لأسفل الشاشة إلى اليمين حتى تجد لوحة المفاتيح وتشغيل أداة التصحيح.

4) تحقق من وجود تحديثات Windows معلقة

في حالة تعطل الماوس كثيرًا ، هناك طريقة بسيطة لحل أي مشكلة وهي تحديث النظام إلى أحدث إصدار.

  • اضغط على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح ، واكتب Windows Update واضغط على Enter.
  • استخدم المفتاح TAB على لوحة المفاتيح لتحديد العناصر واضغط على Enter في التحقق من وجود تحديثات.
  • سيقوم Windows بتنزيل وتثبيت جميع تحديثات Windows 10 المعلقة.

بعض الإصدارات السابقة من Windows 10 بها مشاكل في النقر بالماوس ، لذا من الأفضل الترقية إلى أحدث إصدار لتصحيح أي مشاكل أو أخطاء.

5) تحقق من إعدادات وبرامج الماوس

إذا كنت تستخدم ماوسًا معينًا ، وهو الماوس الذي يحتوي على معظم المفاتيح ، فحاول البحث في Google عن “محرك العلامة التجارية للماوس” لتنزيل أحدث برنامج تشغيل متوفر مع برنامج الإدارة الخاص به.

للتحقق من إعدادات الماوس في نظام التشغيل Windows 10 ، إذا كان بطيئًا جدًا أو إذا كانت المفاتيح معكوسة أو إذا كان سلوكه غير منتظم ، افتح قائمة ابدأ بالضغط على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح ، ثم اكتب لوحة التحكم واضغط على Enter . عندما تظهر عناصر لوحة التحكم ، اضغط على TAB بشكل متكرر حتى يتم تحديد الماوس واضغط على Enter.

في إعدادات الماوس ، انتبه إلى الخيارات أزرار عكس ، وسرعة النقر المزدوج ، وتنشيط النقر فوق الكتلة ، ثم في خيارات المؤشر ، إلى سرعة المؤشر.

6) إعادة التشغيل من نقطة استعادة

  • إذا كانت نقاط استعادة Windows 10 نشطة فاضغط على مفتاح Windows واكتب استعادة واضغط على Enter.
  • باستخدام TAB حدد فتح استعادة النظام
  • اضغط على Enter للمضي قدمًا عن طريق تحديد نقطة الاستعادة الموصى بها.
  • لتأكيد نقطة الاسترداد حدد إنهاء واضغط على إدخال.
  • سيعيد Windows النظام إلى الحالة التي كان عليها قبل التاريخ المحدد.
  • قد تستغرق العملية وقتًا طويلاً حتى تكتمل
  • انتظر حتى تتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت العملية ناجحة.

إذا فشلت استعادة النظام ، يمكنك تكرار الخطوات مرة أخرى عن طريق اختيار نقطة استعادة مختلفة.

7) إذا توقف الكمبيوتر عن العمل بسبب مشاكل في الذاكرة أو القرص

كما هو مذكور أعلاه ، في حالة حدوث غالبًا أن يظل الكمبيوتر مغلقًا ولا يمكنك النقر فوق أي شيء. أو حتى لا يمكنك حتى تحريك المؤشر. فقد يكون ذلك بسبب استنفاد ذاكرة الكمبيوتر أو بسبب عمل البرنامج في الخلفية القرص غير قادر على تحميل بيانات جديدة وبالتالي منع أي عملية.

8) أعد تثبيت الماوس باستخدام إدارة الأجهزة

  • اضغط على Windows + R واكتب devmgmt.msc وأدخل المفتاح لفتح Device Manager.
  • في نافذة إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع أجهزة الماوس وأجهزة التأشير الأخرى وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الماوس وحدد تحديث برنامج التشغيل.
  • استمر في الخطوات ومعرفة ما إذا كان يمكنك تحديث برنامج تشغيل الماوس. وهذا قد يستغرق بضع دقائق.
  • تحقق مما إذا تم حل المشكلة الآن. إذا تم حلها ، فأنت على ما يرام.
  • إذا استمرت المشكلة مرة أخرى مدير الجهاز انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الماوس وحدد إلغاء تثبيت الجهاز.
  • في مربع تأكيد إلغاء تثبيت الجهاز ، انقر فوق إلغاء التثبيت.
  • أعد تشغيل النظام الآن باستخدام المفتاح المادي للجهاز.

بعد إعادة التشغيل سيقوم Windows تلقائيًا بتحديث برنامج تشغيل الماوس الخاص بك وسيؤدي ذلك إلى حل المشكلة في النهاية.

9) قم بتعطيل خيار بدء التشغيل السريع

أبلغ عدد من المستخدمين أن تعطيل خيار بدء التشغيل السريع يساعدهم في حل المشكلة. هذا مفيد إذا كانت لوحة المفاتيح أو الماوس يعملان في الوضع الآمن أو غير ذلك. حاول التمهيد في الوضع الآمن من الخيارات المتقدمة وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح أو الماوس يعمل ، ثم نفذ الخطوات أدناه لتعطيل بدء التشغيل السريع.

  • على لوحة المفاتيح اضغط على مفتاح Windows و X وانقر فوق خيار الطاقة.
  • ثم انقر فوق اختيار ما يفعله زر الطاقة.
  • قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.
  • وقم بإلغاء تحديد المربع الخاص بتشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به).
  • انقر فوق حفظ التغييرات للحفظ والخروج.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. سيتم تهيئة جميع برامج التشغيل عند بدء التشغيل الآن ، وستبدأ لوحة المفاتيح والماوس في العمل بشكل طبيعي.

مرة أخرى ، تتسبب ملفات النظام المفقودة التالفة أحيانًا أيضًا في توقف تشغيل الماوس بلوحة المفاتيح ، تشغيل أمر DISM (DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth) باستخدام أداة مدقق ملفات النظام مفيد جدًا في مسح واستعادة ملفات النظام المفقودة التي تساعد في تشغيل لوحة المفاتيح والماوس تكرارا.

هل ساعدت هذه الحلول في إصلاح “لوحة المفاتيح / الماوس لا يعملان” على نظام التشغيل ويندوز 10 أو 8.1 أو 7؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.

10) قم بتمكين دعم USB القديم في BIOS

1- قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، ثم قم بتشغيله واضغط في نفس الوقت على F2 أو DEL أو F12 (حسب الشركة المصنعة) للدخول في إعداد BIOS.

2. انتقل إلى خيارات متقدمة باستخدام مفاتيح الأسهم.

3. انتقل إلى تكوين USB ثم قم بتعطيل دعم USB القديم.

4ِ. اخرج من حفظ التغييرات وتحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح لوحة المفاتيح والماوس لا يعملان

11) استعادة النظام

عندما يقوم الكمبيوتر بالتمهيد ، قم بقطع مصدر الطاقة أو اضغط باستمرار على زر الطاقة لإيقاف تشغيل النظام. قم بذلك عدة مرات عند تحميل Windows 10 ، من أجل تمهيد Windows في وضع الاسترداد. بمجرد تشغيل الكمبيوتر في وضع الاسترداد ، حاول استعادة النظام لإصلاح المشكلة.

  • 1. عند اختيار شاشة خيار ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • 2. على شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق خيار متقدم.
  • 3. أخيرًا ، انقر فوق “استعادة النظام” واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال الاستعادة.
  • 4.أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقد تحتوي هذه الخطوة على مشكلة Fix Mouse ولوحة المفاتيح.

يمكنك أيضًا تجربة التمهيد في Last Known Good Configuration (متقدم) ولاحظ أن له أي تأثير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مقالات متعلقة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى