يواجة العديد من مستخدمي الويندوز مشكله في توقف منفذ usb عن العمل لذا في هذا المقال قمنا بتقديم حل مشكلة منافذ usb لا تعمل ويندوز 10.
لقد كان USB خيار الاتصال العالمي لآلاف الأجهزة الطرفية المصممة لأجهزة الكمبيوتر مثل أجهزة تخزين USB، والكاميرات، وأجهزة الماوس، ولوحات المفاتيح، وبطاقات الصوت، وبطاقات الشبكة، وغير ذلك الكثير. كان هناك الكثير من الترقيات في فئة USB مع الإصدارات الأحدث التي توفر سرعات نقل بيانات أفضل بالإضافة إلى توصيل طاقة عالي. يتضمن ذلك الجيل الجديد من منافذ USB والأجهزة مثل خيارات USB 3.1 Type A أو Type C.
تعد منافذ USB مهمة جدًا لجميع الأنظمة حيث ستحتاج إليها لتوصيل أجهزة مختلفة لاستخدامها مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أما بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة، فقد أصبح عدد منافذ USB المتوفرة على متنها أقل نظرًا لأن أجهزة الكمبيوتر المحمولة أصبحت أكثر إحكاما وخفيفة الوزن. وبالتالي، توفر معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة المتميزة منفذًا واحدًا أو منفذي USB. لذلك، يجب عليك الانتباه إلى حالة منافذ USB لديك والتأكد من أنها تعمل في جميع الأوقات.
يمكن أن تسبب مشكلة حتى في منفذ واحد الكثير من المتاعب حيث ستتمكن من توصيل جهاز واحد فقط بشكل عام، يمكن إصلاح المشكلات المتعلقة بمعظم منافذ USB بسهولة عن طريق اتباع بعض الحلول التي سنغطيها في هذا الدليل. إذا كنت تعتقد أن لديك أيضًا منافذ usb لا تعمل ويندوز 10، فتابع حتى نهاية هذه المقالة للعثور على حل لمشكلتك.
الأسباب وراء عدم عمل منافذ USB في الويندوز
سيكون من الصعب جدًا تحديد السبب الدقيق وراء حدوث مشكلات فجأة في منفذ USB، أو عدم العمل على الإطلاق. نظرًا لأن منافذ USB تعتمد على العديد من العوامل، فقد يكون هناك عدد من الأسباب التي قد تسبب مشكلات في منفذ USB الخاص بك.
في معظم الحالات، تنشأ المشكلة بعد التحديث الأخير لنظام التشغيل ويندوز بسبب مشكلات في برامج تشغيل USB المضمنة في التحديث. بخلاف ذلك، يمكن أن تكون هناك أسباب أخرى مختلفة مثل توصيل الطاقة بشكل غير مناسب، أو مشكلات التسجيل، أو الأضرار المادية التي لحقت بالمنفذ.
هناك أيضًا العديد من أنواع المشكلات المختلفة التي يمكن أن تحدث على منفذ USB. في بعض الحالات، يتوقف المنفذ عن الاستجابة تمامًا مما يشير إلى وجود مشكلات في الأجهزة داخل المنفذ. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسوف يفشل المنفذ في التعرف على الأجهزة التي تعمل بشكل جيد مع المنافذ الأخرى الموجودة على نفس النظام بالإضافة إلى الأنظمة الأخرى.
يشير هذا إلى وجود مشكلة في برامج تشغيل USB المثبتة على جهاز الكمبيوتر. هناك مشكلة شائعة أخرى تتعلق بمنافذ USB تتسبب في انقطاع التردد مما يمنعك أيضًا من استخدام جهاز USB مع هذا المنفذ المحدد.
واليوم سنأخذ في الاعتبار كل هذه الأسباب ونحاول حل المشكلة بشكل نهائي. سنقترح تجربة جميع الحلول المقدمة في هذا الدليل للحصول على حل مشكلة منافذ usb لا تعمل ويندوز 10.
طرق إصلاح منافذ USB التي لا تعمل في نظام التشغيل ويندوز 10
كما ذكرنا سابقًا، هناك الكثير من العوامل التي يمكن أن تتسبب في عدم عمل منفذ USB بشكل صحيح. لذلك، قمنا بجمع أفضل الحلول لمشاكل USB الشائعة في هذه القائمة. سنقوم هنا بتضمين حل للأسباب الأكثر شيوعًا التي تسبب مشاكل في منافذ USB على نظام التشغيل ويندوز 10. تأكد من اتباع الخطوات بعناية للحصول على نتائج مرضية من منافذ USB لديك.
إليك كيفية إصلاح منافذ USB التي لا تعمل في نظام التشغيل ويندوز 10.
1. تحقق من خيارات إدارة الطاقة
في كثير من الأحيان، توجد إعدادات لإدارة الطاقة على نظام التشغيل ويندوز 10 تقوم بفصل منافذ USB الخاملة عن الكمبيوتر لتوفير الطاقة. وهذا يوفر الطاقة لأن منافذ USB غير المطلوبة لا تحصل على طاقة مستمرة. يتم تمكين المنافذ عند توصيل جهاز USB بها. لكن في بعض الأحيان لا يتم تمكين المنافذ تلقائيًا ويفشل الكمبيوتر في اكتشاف جهاز USB الذي تم إدخاله في المنفذ. يمكنك حل ذلك باتباع هذا الحل.
- افتح مدير الأجهزة من خلال البحث عن المصطلح في شريط بحث ويندوز 10 وفتح النتيجة الأولى.
- الآن، تجد فئة مخصصة لمنافذ USB تسمى “وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي”. اضغط على السهم الموجود على يساره
- الآن، ابحث عن خيار USB root hub. افتح علامة التبويب “خصائص” بالنقر بزر الماوس الأيمن عليها.
- في نافذة الخصائص، توجه إلى خيار إدارة الطاقة لمحور جذر USB.
- في هذه النافذة، قم ببساطة بإلغاء تحديد المربع الذي يسمح للكمبيوتر بتعطيل منافذ USB.
- كرر العملية لخيارات منافذ USB الأخرى إذا كانت متوفرة.
- احفظ بالضغط على “موافق” وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الآن، يجب أن يكون USB الخاص بك فعالاً في جميع الأوقات.
2. تحقق من مصدر الطاقة على أجهزة الكمبيوتر المحمولة
كما نعلم جميعًا، تعمل أجهزة الكمبيوتر المحمولة بسعة بطارية محدودة. وبالتالي، فإن خيارات إدارة الطاقة أكثر كثافة قليلاً على الكمبيوتر المحمول لتوفير فترة نسخ احتياطي ممتدة. كما يمكن أن يتجاهل مصدر الطاقة أحيانًا منافذ USB أو يفشل في توفير طاقة كافية لتشغيل منافذ USB بشكل طبيعي. ونظرًا لأن هذه مشكلة شائعة جدًا، فيجب عليك اتباع الخطوات التالية للتحقق منها.
إذا كنت تستخدم الكمبيوتر المحمول الخاص بك بشكل مستمر أثناء توصيله بالكهرباء، فيجب عليك أولاً فصل الكمبيوتر المحمول عن الشحن وإزالة وحدة الشحن من اللوحة أيضًا.
الآن، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
حاول إعادة توصيل جهاز USB بالمنفذ الذي به مشكلة. إذا كان المنفذ يعمل، فهذا يعني أن المشكلة تحدث فقط عند توصيل الشاحن.
إذا لم يعمل المنفذ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول مرة أخرى وقم بإزالة البطارية. تأكد من اتباع التعليمات المقدمة من قبل الشركة المصنعة أثناء إزالة البطارية.
بمجرد إزالة البطارية، يمكنك توصيل الكمبيوتر المحمول مباشرة لاستخدامه.
قم بتوصيل الكمبيوتر المحمول وتشغيله.
بمجرد تشغيل الكمبيوتر المحمول، تحقق من حالة منفذ USB. إذا كان يعمل الآن، فهذا يشير إلى وجود مشكلة في البطارية.
إذا كان منفذ USB لا يعمل في كلتا الحالتين، فاتبع الحلول التالية.
3. أعد تثبيت برامج التشغيل
تحدث الكثير من المشكلات في نظام التشغيل ويندوز بسبب برامج التشغيل. يمكن أن يكون التثبيت غير الصحيح لبرنامج التشغيل أو التكوين الخاطئ لبرنامج التشغيل هو السبب في معظم الحالات. حتى في حالة عدم عمل منفذ USB، يمكنك التحقق من برامج التشغيل وحل المشكلة بسرعة.
- افتح مدير الأجهزة على الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب الذي يعمل بنظام ويندوز 10.
- ابحث عن خيار USB Root Hub ضمن قسم Universal Serial Bus Controllers.
- لإعادة تثبيت برامج التشغيل، سيتعين عليك أولاً إلغاء تثبيت برامج التشغيل الموجودة من نظامك.
- لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على USB Root Hub وتحديد إلغاء التثبيت.
- إذا كان هناك العديد من خيارات USB Root Hub، فافعل الشيء نفسه بالنسبة للجميع.
- بمجرد إلغاء تثبيت برامج التشغيل، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- الآن، سيحاول Windows تلقائيًا تثبيت برنامج التشغيل الضروري لتشغيل منافذ USB.
إذا لم يتم تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا، فيمكنك محاولة تثبيت برامج التشغيل عن طريق البحث عن تغييرات الأجهزة في إدارة الأجهزة.
4. تحديث برامج التشغيل الموجودة
إذا لم تؤدي إعادة تثبيت برامج التشغيل إلى جعل منفذ USB يعمل مرة أخرى، فيجب عليك محاولة تحديث برامج التشغيل الموجودة أو منافذ USB لديك. يمكنك أن تفعل الشيء نفسه من مدير الأجهزة نفسه باتباع الخطوات التالية.
- افتح “إدارة الأجهزة” مرة أخرى وتوجه إلى USB Root Hub كما هو موضح سابقًا.
- الآن، عند النقر بزر الماوس الأيمن على خيار USB Root Hub، حدد تحديث برنامج التشغيل.
- الآن، ستظهر نافذة جديدة حيث يمكنك تحديد طريقة تحديث برنامج التشغيل.
- إذا قمت بتنزيل التحديثات من مصدر خارجي، فيمكنك اختيار خيار التثبيت اليدوي. إذا لم يكن الأمر كذلك، فما عليك سوى تحديد طريقة التثبيت التلقائي.
- كرر العملية لجميع خيارات USB Root Hub للحصول على نتائج أفضل.
بمجرد تحديث برامج التشغيل، تحقق مما إذا كانت منافذ USB تعمل أم لا.
5. تعطيل بدء التشغيل السريع
إذا كنت تستخدم ميزة بدء التشغيل السريع على الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب، فقد يمنع ذلك نظام التشغيل ويندوز من اكتشاف تغييرات الأجهزة في وقت التمهيد. وبالتالي، تحتاج إلى تعطيل الميزة مؤقتًا حتى يتمكن ويندوز من التعرف على منافذ USB بشكل صحيح.
- لتعطيل بدء التشغيل السريع، افتح خيارات الطاقة على نظام التشغيل الويندوز لديك. يمكنك العثور على خيارات الطاقة عند النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة ويندوز في القسم السفلي الأيسر من شاشتك.
- قم بالتمرير لأسفل في نافذة Power & Sleep وانقر على خيار إعدادات الطاقة الإضافية.
- في الخيارات الإضافية، ستجد خيارات التمهيد ضمن وظيفة زر الطاقة. اضغط على الخيار الثاني على اللوحة اليسرى من النافذة.
- افتح الرابط العلوي مرة أخرى للوصول إلى الإعدادات غير المتاحة. ستحتاج إلى الامتياز الإداري للوصول إلى هذه الإعدادات.
- يمكنك الآن تعطيل بدء التشغيل السريع عن طريق إلغاء تحديد المربع الذي يشير إلى تشغيل بدء التشغيل السريع.
- احفظ التغييرات وأغلق النافذة.
بعد ذلك، ببساطة قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستلاحظ وقت تشغيل أطول قليلاً لأنه يكتشف التغييرات الأخيرة في النظام قبل التشغيل.
إذا تم حل المشكلة، فيمكنك تمكين بدء التشغيل السريع مرة أخرى من إعدادات الطاقة.
6. قم بإيقاف تشغيل خيارات التعليق الانتقائي لـ USB
يعد USB Selective Suspend ميزة أخرى في نظام التشغيل ويندوز 10 تعمل على تعطيل منفذ USB معين على اللوحة الأم لتوفير الطاقة دون التأثير على منافذ USB الأخرى. يمكنك إيقاف تشغيل هذه الميزة لمعرفة ما إذا كانت تسبب مشاكل في منفذ USB الخاص بك أم لا.
- توجه إلى خيارات الطاقة مرة أخرى كما هو مذكور في الحل الأخير.
- الآن، افتح إعدادات الطاقة الإضافية مرة أخرى من خلال النقر على الرابط.
- هنا، سترى خطة معينة لإدارة الطاقة على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول. اضغط على تغيير إعدادات الخطة لإجراء التغييرات.
- الآن، اضغط على الرابط الذي سيعيد توجيهك إلى إعدادات الطاقة المتقدمة.
- في نافذة الإعدادات المتقدمة، قم بتوسيع إعدادات USB. هنا، يمكنك تغيير حالة ميزة التوقف المرحلي الانتقائي لـ USB.
- افتح القائمة المنسدلة وقم بتعطيل الميزة لكل من أوضاع البطارية والطاقة المتصلة.
- الآن، يجب أن يكون منفذ USB الخاص بك نشطًا.
7. تحقق من محرر التسجيل
يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على محرر التسجيل في نظام التشغيل ويندوز 10 للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن إدخال خاطئ في السجل. ضع في اعتبارك أن أي تغييرات غير صحيحة في السجل يمكن أن تسبب مشاكل لا رجعة فيها في نظام التشغيل. وبالتالي، فمن الحكمة أخذ نسخة احتياطية قبل إجراء أي تغيير.
- لفتح محرر التسجيل، ما عليك سوى الضغط على مفتاح Windows + R واكتب regedit في الحقل الفارغ، ثم اضغط على Enter.
- أنت الآن بحاجة إلى نسخ العنوان الوارد هنا ولصقه حيث يقول “Computer”.Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
- سيؤدي هذا إلى إعادة توجيهك إلى المجلد المحدد الذي تريد إجراء التغييرات فيه.
- على الجانب الأيمن من النافذة، ابحث عن الإدخالات التي تسمى LowerFilter وUpperFilter. بمجرد العثور عليها، قم بحذف هذه الإدخالات.
- الآن، أغلق المحرر وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الآن، من المحتمل أن يتم إصلاح مشكلة منفذ USB لايعمل.
الخاتمة
نأمل أن يكون أحد الحلول المقدمة في دليلنا قد حل مشكلة منافذ USB على جهاز الكمبيوتر. إذا لم ينجح أي من الحلول حتى الآن، فيجب عليك التحقق من تحديث ويندوز ومستكشف أخطاء وبنروز ومصلحها لمحاولة حل المشكلة.
إذا كان منفذ أو منافذ USB لا تزال لا تعمل، فهذا يعني أن هناك مشكلة في الأجهزة في المنفذ وسيتعين عليك إرسال الكمبيوتر لأقرب مركز صيانة. إذا كنت تواجه مشاكل أثناء اتباع الحلول المقدمة هنا، قم بوضع تعليق هنا وأخبرنا بذلك وسوف نساعدك ان شاء الله.