مستقبل التسويق الإلكتروني أصبح من الأساسيات الواجب فهمها خصوصا في ظل التطور العلمي والتكنولوجي المتسارع الذي يشهده العالم واستمرار تطور التقنيات الجديدة مع زيادة الطلب على المسوقين الرقميين وتزايد فرص العمل في هذا المجال في وقت أصبح فيه العملاء أكثر وعياً وفهماً للمنتجات والخدمات من أي وقت قد مضى. يشهد التسويق الإلكتروني أو ما يسمى بالتسويق الرقمي نمواً كبيراً وملحوظ .لذا سنتطرق في المقال الحصري من عرب داون الى أهم اتجاهات التسويق الحديثة .
ما هي الاتجاهات الحديثة في التسوي
الرؤية تتفوق على جميع الحواس الأخرى :
يتيح لك الجمع بين الصور والرسومات والفيديوهات نتائج أفضل 50 مرة في نتائج البحث المجانية في محركات البحث 72./. من الشركات التجارية المختلفة ذكرت أن مقاطع الفيديو قد حسنت من معدل التحويل Conversion Rate ومما يؤكد على أهمية التسويق بالفيديوهات اعلان فيسبوك عن استخدام تقنية AR/VR حتى يتمتع المشترون بمزيد من تجربة الحياة الواقعية كما سيقوم Instagram بدمج نظارات AR مباشرة في النظام الأساسي وعرض مقاطع الفيديو والصور الملتقطة للعملاء يشكل محتوى الفيديو ما يقرب من 80% من حركة الويب. كما أن الصور والفيديوهات لها القدرة على نقل الأفكار بصورة أكبر من بعض الكلمات ومما يؤكد على ذلك انتشار منصات الفيديوهات ك التيك توك. طرق التسويق في التيك توك.
الاستعانة بالذكاء الاصطناعي :
العديد من الشركات تدرك بالفعل أهمية أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق والاعمال حيث يمكن للذكاء الاصطناعي أن يغطي مجموعة واسعة من القدرات والتقنيات المختلفة وتحليل البيانات كالتنبؤ بسلوك العملاء في المستقبل ، كذلك المنتجات التي من المتوقع أن يشتروها أو ما هو المحتوى الذي من الممكن أن يتفاعلوا معه الإجابة على الأسئلة الشائعة مما يسمح لفريق خدمة العملاء التفرغ للأسئلة الأكثر تعقيدا كما يمكن لهذه الروبوتات أن تتعامل مع العديد من العملاء في وقتٍ واحد.
تحسين محركات البحث :
كان ولايزال تحسين محركات البحث واحد من أهم الاستثمارات الأكثر قابلية للتطوير والفعالية من حيث التكلفة لاستراتيجيات التسويق الرقمي وذلك عبر إنشاء موقع ويب مُحسّن بشكل جيد و الاستعانة ب أفضل أدوات تحسين محركات البحث ودراسة سلوك المستخدم و بحسب موقع Ahrefs.com 88% من صفحات الويب على جوجل مخفية ولا يمكن الوصول إليها فصراع الوصول للنتائج الأولى في البحث صراع طويل ومستمر نظرًا للتحديثات المستمرة على خوارزميات محركات البحث ولكن نتائجه مبهرة في رفع حركة المرور على موقع الويب الخاص بك فقد أظهرت إحدى الدراسات الحديثة أنّ النتائج العضوية الثلاثة الأولى في صفحة نتائج البحث تحصل على ما نسبته 40% من مجمل نقرات “Clicks” المستخدمين.
التسويق بالمؤثرين :
يقرأ العميل ما يصل إلى 6 مراجعات لعملاء مختلفين قبل شراء المنتج فالاستعانة بمؤثر سيعد خيارًا ممتازً لمزيد من الإقناع فوفقًا لـ Big Commerce تنفق 17./. من الشركات أكثر من نصف ميزانيتها التسويقية على المؤثرين فالاستعانة بالمؤثرين مهم لبناء سمعة لعلاماتك التجارية حتى وفي حال عدم استطاعتك تحمل تكاليف كبار المؤثرين يمكنك الاستعانة بمؤثرين عبر التسويق بالعمولة وذلك عبر انشاء رابط مخصص للمؤثر وتحديد نسبة معينة متفق عليها مقابل الربح من الإعلان والأهم من ذلك كله الاستعانة بمؤثر توجهاته مماثلة لمجالك وتذكر أصحاب التأثير الجزئي قد يكون لهم تأثير أكبر في معدلات التحويل من كبار المؤثرين.
الاهتمام بالبحث الصوتي :
يقدم البحث الصوتي فرصة مهمة أخرى لجذب حركة البحث العضوي زادت أهميته في السنوات السابقة ومن الممكن أن يتضاعف بحلول عام 2024 مع الاستخدام المتزايد للأجهزة التي تعمل بالصوت يمكن تعزيز البحث الصوتي عبر فهم نية المستخدم واستهداف الكلمات الرئيسية ذات الذيل الطويل وذلك لأن الأغلب مننا يستخدم البحث الصوتي عندما يريد معلومة مفصلة ومحددة. ولا تتجاهل تنسيق أقسام موقع الويب الخاص بك مع الأسئلة والأجوبة.
قد يتساءل البعض كيف سيكون التسوق في المستقبل في ظل التغيرات الجذرية والعميقة ومع التطورات الحالية في مجال الذكاء الاصطناعي قد لا يتوقف مجال التسويق الإلكتروني عن التغيّر لمسايرة تلك التطورات لكن مما يمكننا فعله البقاء متفاعلين مع هذه التغيرات والتحدّيات ومواكبة أحدث الاتجاهات حيث يمكن لهذي الأدوات أن تقلل من الجهد والتعب. مما سيساعدنا على القيام بالمزيد بجهد ووقت أقل.