بالتأكيد، يرى العديد من المتسوقين فوائد التسوق أونلاين والحرية الكبيرة التي يضفيها هذا النمط من التسوق لحياتهم وخصوصا الانفتاح بالخيارات وتنوعها، والاهم للوصول الى مثل هذه النتائج، يجب ان نتفادى الكثير من الفخاخ التي قد تعركس تجربة التسوق والتي حذرنا منها موقع كوبون عربي عبر هذا المقال الذي يضم النقاط الثمانية التالية، لهذا استعد لمعرفة هذه التفاصيل التي قد تؤثر على تجربتك.
لا يمكن الوثوق باي موقع تسوق اونلاين
تمامًا مثلما لا يجب أن تثق بأي شخص على الإنترنت، يجب ان تتعامل بنفس الطريقة مع مواقع التسوق، لان هناك حوالي ثلاثين مليون موقع للتسوق حول العالم منها ما يمكن الوثوق فيه ومما هو موجود لإيقاعك بفخ كبير، ولهذا سوف تجد في موقع كوبون عربي مصر مجموعة من النصائح التي ترشدك للمواقع الصحيحة مثل موقع نون والذي يعرض الكثير من الخدمات و كود خصم نون وغيرها الكثير مما سوف يسعدك.
ليست جميع المنتجات المعروضة حقيقية
هل سمعت من قبل أن الإنترنت مكان مخيف في الكثير من الأحيان؟ وتكون هذه المقولة صحيحة، مع انعدام العواقب أو صعوبة السيطرة على تصرفات التجار المغمورين بقوانين واضحة، تكثر عمليات النصب على الإنترنت وخصوصا تلك مواقع التسوق الشمولية، فمثلا نجد ان موقع علي اكسبرس يركز على اجبار البائعين لوضع وصف دقيق لمنتجاتها مما يخلق الثقة عند المتسوق، لهذا اقرأ هذه التفاصيل قبل ان تطبق كود خصم علي اكسبرس.
العروض متفاوتة ومنها ما هو وهمي
من السيء أن تفترض دائمًا الأسوأ، ولكن على الأقل عليك أن تُعطي لنفسك مساحة صحية من الشك أو الريبة لأن المنصات تتبارى من أجل تقديم أكثر العروض جاذبية، مما يدفع بعض المتاجر أو المنصات إلى المغالاة في الإعلانات عن هذه العروض، وهو ما يُحبط المتسوقين سريعًا ما أن يكتشفوا حقيقة المقدم مما يقود إلى تجربة سيئة.
تأكد من أنك تتسوق من الموقع الحقيقي / الرسمي
هناك العديد من حوادث سرقة البيانات التي حدثت على يد القائمين على مواقع وهمية تستخدم نفس اسم المنصة الموثوقة ولكن بتغيير بسيط فيما يُعد فخًا أوقع الكثير من الضحايا في السنوات الماضية، لهذا تأكد دائمًا من اسم الموقع أو المنصة من أجل تجربة آمنة او قم يزيارة موقع كوبون عربي ليوصلك الى الموقع الحقيقي.
خدمات وهمية ولا تتماشى مع توقعات المتسوق
نرى العديد من الخدمات الوهمية التي تعد بالكثير وتوفر القليل، وهي سمة ستجدها خصيصًا في المواقع الجديدة او ذات المسموعية الغير جيدة، فتأكد دائمًا من البحث المستفيض عن تاريخ مقدم الخدمة سواء كان فردًا أو شركة كي تتفادى فخ الوعود الواهية ولا تدفع مقابل اي منتج إلا عند التأكد من الموقع وطريقة الطلب وتجارب المتسوقين السابقين.
تكون خدمة العملاء ضعيفة في بعض الأحيان
كما يفضل الكثير من الناس تجربة التسوق إلكتروني، الا انه يجب معرفة بعض التفاصيل الاساسية والتي يكون العائق اليها فرع خدمة العملاء، ومنها طريقة التواصل لحل المشكلة او تفاصيل الشحن وغيرها من النقاط التي يجب ان يتم الاستثمار بها حتى تصل الى تجارب اكثر اعتمادية، ولهذا اطلع على هذه المعلومات، لان لها اثر سلبي في حال واجهتك اي مشكلة، مع ان اغلب مواقع التسوق باتت تولي اهمية كبيرة لفريق خدمة العملاء.
يمكن الادمان على التسوق اونلاين
يرتبط التسوق بشكلٍ كبير بإفراد مادة الدوبامين المسؤولة عن الشعور بالمتعة والمكافأة والسعادة مما يخلق شعورًا إيجابيًا مؤقتًا أثناء التسوق، وعليه يلجأ الكثير من الناس لتكرار التسوق من أجل الحصول على نفس الشعور مرة أخرى وهو ما يُعد شكل من أشكال الإدمان، كما يلجأ البعض للتسوق من أجل التعامل مع الحزن أو الوحدة أو القلق أو الخوف والتوتر، وهو ما بتنا نسمع عنه كأسلوب لإدارة هذه المشاعر السلبية، علاوة على ذلك، يلعب التسوق أونلاين دورًا مأسويًا في تقوية هذا الإدمان بسبب تنوع الاختيارات والعروض والكوبونات مما يزيد من الشعور المؤقت بالإنجاز والمتعة، فتذكر دائمًا أن التسوق هو محض طريق وليس الهدف بعينه.
الأسعار متفاوتة وتتجاوز الضعف
من الجدير بالذكر أن العلامات التجارية ومواقع التسوق اونلاين توجد بينها حروب يومية من اجل كسب اكبر عدد من المتسوقين، وهو ما يجعلها تخفض في الاسعار وبصورة كبيرة وغير منطقية لكي تجذب الانتباه، ويبقى السؤال، كيف تفرق بين العرض الجذاب والعرض المريب؟ والإجابة سهلة للغاية لأنها تكمن في تفقد سمعة المتجر وتفاصيل وأحكام العرض وتفاصيل المنتج وان كانت كلها متطابقة وتتناسب مع ما تعلمه، فانت وصلت الى صفقة حقيقية.