أعلنت شركة سامسونج أنها ستسمح قريبًا لمالكي جالكسي في المملكة المتحدة بإصلاح أجهزتهم في المنزل بدلاً من الدفع مقابل إصلاحات باهظة الثمن.
تعد شاشة الهاتف الذكي المحطمة واحدة من أكبر كوابيس التكنولوجيا في الحياة لأنها ليست باهظة الثمن لإصلاحها فحسب، بل غالبًا ما تتركك دون الوصول إلى حياتك الرقمية أثناء إصلاح الأشياء. لحسن الحظ، يبدو أن سامسونج تحاول إصلاح مشكلة جعل الأجهزة تبدو جديدة مرة أخرى ويمكن أن توفر على المالكين الكثير من الوقت والمال. اعتبارًا من هذا الشهر، سيحصل مستخدمو جالكسي على خيار إصلاح أجهزتهم من الأريكة المريحة بدلاً من إرسالها للإصلاح – والتي يمكن أن تكون عملية طويلة ومكلفة للغاية.
سيقدم برنامج الإصلاح الذاتي قطع غيار وأدوات محددة وتعليمات كاملة لمساعدة مالكي جالكسي في إصلاح مشكلات مثل الشاشات المكسورة وغلاف الخلفية المحطمة ومنافذ الشحن التي لم تعد تشحن.
ستكون الخدمة متاحة لأي شخص يمتلك سلسلة سامسونج جالكسي S20 و جالكسي S21 و جالكسي S22. على الرغم من أنه لم يتم الكشف عن الأسعار الكاملة في المملكة المتحدة بعد، فمن المحتمل أن إصلاح الهاتف بنفسك سيكون أرخص من نقله إلى متجر أو استخدام خدمة البريد السريع الحالية للشركة حيث يتم إرسال الجهاز بعيدًا لإصلاحه.
تقول سامسونج إنها ستسمح للمستخدمين أيضًا بالاحتفاظ بالأدوات التي يرسلونها حتى يمكن إجراء الإصلاحات المستقبلية دون الحاجة إلى طلب إرسال مجموعة أخرى.
أطلقت سامسونج بالفعل هذه المنصة لأول مرة في الولايات المتحدة العام الماضي وانتشرت الآن إلى أجزاء أخرى من العالم.
قال TM Roh، رئيس ورئيس قسم Mobile eXperience Business في سامسونج Electronics: “تعمل سامسونج على إطالة دورة حياة أجهزتنا لتشجيع المستخدمين على تجربة الأداء الأمثل لجهاز جالكسي الخاص بهم لأطول فترة ممكنة”. “نحن ملتزمون بتوسيع نطاق الوصول إلى برنامج الإصلاح الذاتي الخاص بنا حول العالم مع تحسين قابلية إصلاح منتجاتنا.”
أصبحت ميزة DIY Phone إضافة شائعة حيث تقدم ابل أيضًا شيئًا مشابهًا وأطلقت نوكيا مؤخرًا جهازًا يسمى G22، تقول إنه يمكن إصلاحه في أقل من خمس دقائق.